Mi trabajo con “Al-Andalus Experience”
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Mi trabajo para “Al-Andalus Experience”
Diseño, Planificación, Promoción y Venta de Viajes y Experiencias Para Grupos. Mi trabajo con Al-Andalus Experience, comenzó con una web simple de html con un pequeño formulario php. Empecé a gestionar peticiones para planes de viaje mediante un Excel, antes de trasladarme a un sistema en nube, aprender a programar mis presupuestos de forma automatizada, enviarlos por email y archivarlos de forma automatizada online. Es un trabajo constante ya que cada temporada trato de mejorar mi estrategia de confirmación, proceso de oferta y confirmación. Desde 2017 soy padre y mi estabilidad laboral ha sufrido enormemente, apenas tengo tiempo para “trabajar”, por tanto he invertido mucho en “atajar” y traerme el trabajo a la mesa lo más filtrado y digerido posible, antes de tener que intervenir. En resumen trato de utilizar mi tiempo y atención solo en confirmar pedidos ya decididos y preparados para pagar, así como en mejorar los pasos de mi proceso. Me inspiro actualmente por dos principios:
- No repetir o evitar repetir el mismo trabajo o tarea dos veces. Por tanto trato de programar cualquier tarea repetitiva.
- La “norma del 20/80” dice que el 80% de los resultados se derivan de un 20% de tu actividad. Este fundamento es crucial en diseñar los pasos para tener éxito, promocionar con claridad y confirmar tus pedidos con agilidad.
- Por último y como criterio general, me gusta tener todo disponible, en muy pocos pasos, donde sea y en cualquier horario. Por tanto los sistemas que utilizo son online o “en la nube”, y permiten estructurar y filtrar datos por expediente desde un solo punto.
- En este sentido evito los canales de comunicación habituales, email, WhatsApp, como punto recurrido de acceso a cualquier información, salvo para comunicaciones y compartirla. Trato de iniciar cualquier comunicación de forma intencional, planificando desde un CMS automatizada o asistida desde el propio expedientes o carpeta de cualquier pedido en curso.
Mi viaje ha sido una formación constante, de exploración y familiarización con distintos entornos digitales, aplicaciones, herramientas, plataformas, así como las conexiones de éstas entre sí, mapeado de datos y optimización de procesos hacia un flujo de trabajo eficaz, no puedo evitarlo, si hago algo dos veces o más, me gusta que cada vez sea más eficaz, y fácil.
